Ofte stillede spørgsmål
Find svar på dine spørgsmål om levering, retur og vores børnetøj.
Hvad er leveringstiden hos POMPdeLUX?
Vi bestræber os på at levere dine varer hurtigst muligt. Normal leveringstid i Danmark er 1-3 hverdage efter, at din ordre er afsendt fra vores lager.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages fortrydelsesret. Du skal blot udfylde den vedlagte returseddel og sende varen retur i original stand. Vi tilbyder nem retur via vores online returportal.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de mest gængse betalingskort som Dankort, VISA og Mastercard samt MobilePay for en hurtig og sikker betaling.
Hvordan finder jeg den rigtige størrelse til mit barn?
Vi anbefaler at bruge vores størrelsesguide, som du finder på hver produktside. Vores tøj er generelt alderssvarende, men guiden hjælper dig med at måle præcist.
Er jeres tøj produceret med fokus på bæredygtighed?
Ja, hos POMPdeLUX har vi stort fokus på kvalitet og ansvarlig produktion. Vi arbejder løbende på at øge andelen af økologiske materialer og sikre gode forhold hos vores leverandører.
Kan jeg ændre min ordre, efter den er lagt?
Da vi behandler ordrer hurtigt for at sikre kort leveringstid, er det desværre sjældent muligt at ændre i en ordre. Kontakt venligst kundeservice hurtigst muligt, hvis du har rettelser.